פיתוח אסטרטגית שיווק באמצעות תוכן לעסקים בשנת 2019

מה היא הטעות אותה עושים רוב העסקים בישראל בשיווק הדיגיטלי שלהם?

מפרסמים באינטרנט מודעות שמטרתם להמיר את הגולש ללקוח משלם, ללא אסטרטגיית תוכן. בכל המקרים המודעות הללו מכבידות על תזרים המזומנים של העסק ומבזבזות זמן ואנרגיה. הפתרון:  לפתח אסטרטגית שיווק באמצעות תוכן! בשנת 2019 הצרכנים בישראל התרגלו לרכוש באינטרנט רק מעסקים שמעניקים עבורם חווית קנייה מושלמת. חוויה כזו מתחילה בהנגשת תוכן רלוונטי עבור הקוראים, שאינו מכירתי כלל ומעניק להם ערך. קוראים לזה משפך שיווקי. לדוגמה: אם תיכנסו לחנות רק כדי להתרשם מהסחורה, ופתאום יזנק עליכם איש מכירות שמציע מוצר שאתם כלל לא צריכים אותו, זה יעורר בכם דחיה. אבל במידה והוא יקשיב לכם ולצרכים שלכם תחילה, הוא גם יכוון אתכם למוצר שמתאים לכם!וזה בהחלט יקדם אתכם להחלטה לרכוש מוצר מסוים. בדוגמה הזו, התוכן הוא חלון הראווה של העסק שלכם בדיגיטל. המסקנה: שיווק תוכן באופן נכון באמצעות אסטרטגיית תוכן הוא משפך שיווקי שלם שהעסק שלכם חייב בשיווק הדיגיטילי. בואו נלמד איך עושים את זה בצורה הנכונה: ראשית, נעבור על השלבים החיוניים ביותר לשיווק תוכן. כדי שמתעניין "קר" יהפוך ללקוח משלם הוא צריך לעבור שלושה שלבים:
  • מודעות Awareness– המתעניין חייב לקבל את העובדה שיש לו בעיה ושאתם יכולים לעזור לו לפתור אותה.
  • הערכה Evaluation– כשהוא מבין שיש לו בעיה, הוא מתחיל לבחון את הפתרונות שמוצעים עבורו. זה הזמן להציג את הפתרון שלכם עבורו, עדיין בלי לבקש ממנו לעשות כלום.
  • המרה Conversion– כשהוא מבין שאתם יכולים לעזור לו מגיע רגע האמת שלו, ליצור קשר, או לבצע רכישה מיידית.
כדי שהמתעניין יעבור את כל שלושת השלבים שהזכרנו, הוא צריך להיות חשוף לתוכן שעוצב במיוחד עבורו ועבור הצרכים שלו. בשלבים הבאים של המשפך יש להשתמש בתוכן שונה, בפלטפורמות שונות. נגיע לשם בהמשך. בואו נלמד על כל שלב במשפך והתוכן שמתאים לשלב זה… הקצה העליון של המשפך השיווקי המתעניינים שנתקלים בתוכן שלכם לראשונה אינם יודעים עדיין כלום על העסק שלכם ועל הפתרונות שאתם מציעים לו. לכן, מכךאתם צריכים להנגיש להם את התוכן כדע שיהיה להם קל, מפני שהמוטיבציה בשלב זה לפעול שואפת לאפס. (שיקלו להנגיש את התוכן הזה בחינם). התוכן שלכם בשלב זה צריך להיות:
  • מהנה
  • מלמד
  • מעורר השראה
הוא צריך להיות מונגש בפלטפורמות הפופולאריות:
  • פוסטים בבלוג
  • רשתות חבריות
  • מגזינים דיגיטליים
  • פודקאסטים
האם זה אומר שהתוכן שלכם בשלב זה צריך להיות בכל הפלטפורמות הנ"ל? ממש לא! רוב העסקים המצליחים מפרסמים את התוכן שלהם בבלוג ובמדיה החברתית(פייסבוק, טוויטר, לינקדאין ועוד). לרוע המזל, בשלב הזה של המשפך רוב רובם של העסקים מתחילים ושם זה גם מסתיים… העסקים המצליחים ביותר מודעים לכך שהם צריכים להשקיע עוד מאמץ כדי לעזור למתעניינים לעבור לשלב הבא במשפך והוא: החלק האמצעי של המשפך השיווקי בשלב הזה נשתמש בתוכן חינמי אשר מעודד את המתעניינים להשאיר פרטים תמורת המידע אותו אתם מספקים להם. אנחנו קוראים לתוכן הזה "מגנט לידים". תוכן מסוג זה יכול לכלול:
  • מקורות לימודיים (סיפורי מקרה וכו')
  • מקורות שימושיים (צ'ק-ליסט, ספרון אלקטרוני וכו')
  • תוכנה חינמית.
  • קופון הנחה וכדו'.
  • שאלון/סקר.
  • שידורים חיים/אירועים
אבל, עם לידים לא הולכים לבנק…בואו נמשיך לשלב הבא. החלק התחתון של המשפך השיווקי טוב, זה הזמן להתחיל למכור. איזה תוכן יהיה נכון להנגיש כעת ללידים שעדיין מתלבטים מה לקנות? הנה כמה…
  • סיפורי הצלחה של לקוחות
  • גרסאות לניסיון Demos
  • שידורים חיים/אירועים
  • השוואת מחירים
יכול להיות שהקהל שלכם קרא תוכן בבלוג והוריד תמורת הפרטים שלו תוכן מוגן שלכם, אבל יותר חשוב זה שהוא יבחר לרכוש מהעסק שלכם על פני עסקים אחרים. בכלל, סיפורי הצלחה של לקוחות הוא תוכן ממיר  ביותר. מומלץ לייצר תוכן של לקוח מרוצה שבחר מאחת האפשרויות שהוצעו לו לפני הרכישה. שימו לב  שהמתעניינים נחשפים אך ורק לתוכן שנמצא בקצה העליון של המשפך השיווקי ואת המודעות הפרסומיות (שהזכרנו בתחילת המאמר) עליכם לשלוח רק למי שעבר את כל השלבים. הם ישמחו מאוד להיחשף למודעות הפרסומיות שלכם, ישמחו לרכוש וגם להמליץ עליכם!

קבלו שיחת ייעוץ אסטרטגית

ללא תשלום וללא התחייבות

בטלפון, בוואטסאפ או באמצעות טופס צור קשר